Newsletter 10 - 2frame Consultoria e Análises Técnicas - Inteligência Competitiva
Em 2009 a 2frame Analytics, então 2frame Consultoria e Análises Técnicas, começou a sua série de Newsletters abordando assuntos relacionados com a sua área de atuação, trazendo artigos internacionais interessantes e pertinentes para os nossos clientes, comentados pela equipe da 2frame.
Resolvemos republicar essas Newsletters. Boa leitura.
Nessa décima newsletter, a 2frame traz três artigos interessantes, abordando diversos aspectos de Inteligência Competitiva.
O primeiro fala sobre a integração de CI dentro da empresa, e das potenciais fontes de dados para CI dentro da própria empresa; o segundo traz uma pesquisa sobre como as pequenas empresas usam e encaram CI; o terceiro é um post num blog da área, comentando sobre falhas em análises de CI.
A 2frame acredita que a Inteligência de Mercado é peça fundamental para as empresas na economia atual e futura.
A case for competitive intelligence: 90% of the information a company needs to understand its market and competitors and to make key decisions is already public
Esse artigo descreve as principais fontes de informação para Inteligência Competitiva em uma empresa, principalmente focando nas potenciais fontes internas já disponíveis na empresa. Fala sobre a necessidade da cultura de Inteligência Competitiva estar disseminada dentro da empresa, de maneira que os dados gerados dentro da empresa (histórico das decisões tomadas pelas áreas gerenciais, contatos dos funcionários com concorrentes, cursos e seminários que os funcionários tenham feito, feedbacks vindos da área de vendas, etc) possam chegar até a área de CI e que os relatórios gerados por CI sejam disseminados entre os que usam análise para tomar decisões.
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Competitive intelligence at small enterprises
Esse interessante estudo traz à tona a forma como pequenas empresas encaram e usam CI em seu dia-a-dia. Através de um questionário presencial, aplicado em pequenas empresas de Montreal, os autores investigam a atitude de dois setores (multimedia e nightlife), como usam CI, onde usam, que tipo de análises de CI preferem, qual a influência de CI em sua gestão.
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Competitive Stupidity - Case Studies on the Art of Intelligence Failures
Esse post (e as mensagens abaixo), do site Competitive Intelligence, traz alguns casos em que Inteligência Competitiva mal aplicada pode resultar em nada. O exemplo da primeira mensagem é muito ilustrativo: uma conhecida empresa americana de alimentos resolveu lançar uma linha de bolos prontos (aqueles em pó, de caixinha) no mercado japonês. Depois de muitos estudos de demográficos, de renda, mapear os potenciais concorrentes no mercado, entre diversos estudos, lançou o produto. Foi um fracasso. O detalhe que eles esqueceram: os japoneses vivem em casas muito pequenas, e não têm fornos....
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Analytics é resolver problemas, seja eles quais forem e de onde venham.
Perguntamos de novo: você já usa Analytics para a tomada de decisão na sua empresa?
Originalmente publicado em 12/11/2009